Min offertförfrågan

Lägg till den hårdvara eller det förbrukningsmaterial du vill få en offert på. Ska du beställa material till din 3D-skrivare? Välj maskintyp från huvudmenyn först.

Välkommen till Protech Support

Vår supportavdelning för 3D-skrivare är bemannad alla vardagar mellan klockan 08:00 – 17:00.

Vi hjälper dig

Vårt supportteam består av certifierade och kvalificerade medarbetare som arbetar med installation, reparation och underhåll av våra 3D-skrivare.

Tveka inte att kontakta oss om du upplever problem med din 3D-skrivare. Vi strävar alltid efter att lösa supportärenden på distans när det är möjligt, vilket gör processen både snabbare och mer kostnadseffektiv för er som kund. Om det behövs en servicetekniker har vi servicetekniker placerad i alla nordiska länder och kan snabbt rycka ut vid behov.

Supportformulär

När ditt ärende har mottagits av Protech kommer vår supportavdelning att granska problemet och samla in nödvändig information. Du kommer snart att bli informerad om status. Vi är bemannade alla vardagar mellan klockan 08:00 – 17:00.

Dra filer hit eller
Godkända filtyper: jpg, gif, png, pdf, zip, html, htm, Max filstorlek: 500 MB.
    Detta fält är dolt när formuläret visas

    Kontakta supporten direkt

    Använd i första hand ett supportformuläret när du vill komma i kontakt med vår support. Det underlättar hanteringen av supportärendet och vi ringer dig så snart vi kan. Om ditt ärende mycket brådskande är du välkommen att ringa eller maila vår support direkt

    E-post: support@protech.se
    Telefon: 08 – 564 733 97

    ”Vi är mycket nöjda med den service och support vi får hos Protech. Alla vi har kontakt med är trevliga, serviceinriktade och engagerade i att lösa problem på bästa möjliga sätt”.

    – Anders Ottosson, Saab Group

    ”På Prototal Damvig har vi haft nöjet att samarbeta med Protech i flera decennier. Deras försäljnings-, service- och kundserviceteam är formidabelt och löser problem på ett mycket professionellt sätt”.

    – Jesper Damvig, Prototal Damvig

    ”Genom åren har vårt samarbete med Protech varit ovärderligt när det gäller tillverkning av prototyper och produktionsdelar. Protech står för hög kompetens, ett lösningsorienterat förhållningssätt och blixtsnabb respons – faktorer som är oumbärliga för vår dagliga verksamhet”.

    – Bert Pilegaard, Easy2day

    Transportsäkring

    Ska du flytta din Fortus 250mc, uPrint eller annan Dimension 3D-skrivare? Då är det viktigt att du transportsäkrar den! Ladda ner filen nedan och printa.

    Transportsäkring (.stl-fil)

    Letar du efter Stratasys säkerhetsdatablad?

    För att säkerställa att du alltid laddar ner de senaste versionerna av säkerhetsdatabladen, hänvisar vi dig till Stratasys officiella webbplats.

    Till Stratays webbplats

    Ska du beställa förbrukningsmaterial?

    Sök upp din produkt på vår webbplats och skapa en offertförfrågan online. Vi återkommer med en offert och leveranstid. Vår orderavdelning är alltid tillgänglig för att svara på frågor om material.

    Ring vår växel på 08 – 594 708 00 för att kopplas direkt till en orderhandläggare.

    E-post: order@protech.se

    Vill du gå en kurs?

    Protech erbjuder skräddarsydda kurser för alla produkter och programvaror i vårt sortiment. Kom igång med ditt senaste inköp eller utbilda ny personal. Alla våra kurser anpassas efter deltagarnas förkunskaper, behov och önskemål. Kurserna kan hållas antingen på kundens plats eller i Protechs lokaler i Järfälla eller Borås.